STATIC REFERENCE

ngd9 কোন দল তৈরি করেছে এবং কেন আমরা বাংলাদেশের জন্য একটি আলাদা লবি নিয়ে এসেছি

আমরা এমন একটি ব্র্যান্ড তৈরি করেছি যেখানে বাংলাদেশের স্লট ভক্ত, লাইভ টেবিল খেলোয়াড় এবং স্পোর্টস ফলো করা মানুষেরা একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সব কিছু পাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে...

Evolution লাইভ টেবিলPragmatic Play ও PG Soft স্লটbKash Nagad Rocket সাপোর্টফুটবল ক্রিকেট বাজারএক অ্যাকাউন্ট সব কিছু
ngd9 ngd9 কোন দল তৈরি করেছে এবং কেন আমরা বাংলাদেশের জন্য একটি আলাদা লবি নিয়ে এসেছি
ngd9 আমরা কীভাবে ngd9 গড়ে তুলেছি এবং কাদের জন্য এই পোর্টালটি তৈরি হয়েছে

আমরা কীভাবে ngd9 গড়ে তুলেছি এবং কাদের জন্য এই পোর্টালটি তৈরি হয়েছে

আমরা শুরু করেছিলাম এমন একটি দল হিসেবে যারা দেখেছিলাম বাংলাদেশের মানুষ ক্যাসিনো রুম, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট ফিচার রাউন্ড একই সময়ে ব্যবহার করতে চায়, কিন্তু বেশিরভাগ ব্র্যান্ড তাদের একটি জায়গায় রাখেনি। আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর সাথে চুক্তি করেছি যাতে আপনি Teen Patti, Aviator এবং Sweet Bonanza এক লবিতে পান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল সংযুক্ত করেছি

কারণ এই তিনটি নামই বাংলাদেশের মানুষ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ যেটাই হোক, আমরা একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখাই এবং প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট দল ট্র্যাক করে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল ফোকাস

আমরা তিনটি এলাকায় মনোযোগ দিয়ে ngd9 পরিচালনা করি

আমাদের দল প্রতিদিন লবি আপডেট, পেমেন্ট রুট মনিটরিং এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি চেক করে যাতে আপনি যখন লগ ইন করবেন তখন সবকিছু ঠিকঠাক চলছে জানতে পারেন। নিচে তিনটি মূল এলাকায় আমরা কী করছি...

ngd9 লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে
লবি ম্যানেজমেন্ট

লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে

আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন স্লট টাইটেল যুক্ত করি এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ঘূর্ণন পরীক্ষা করি যাতে...

ngd9 bKash Nagad Rocket প্রতিটি লেনদেন ট্র্যাক করা হয়
পেমেন্ট প্রসেসিং

bKash Nagad Rocket প্রতিটি লেনদেন ট্র্যাক করা হয়

আপনি যখন একটি ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ জমা দেন, আমাদের ফিনান্স দল নম্বর ভেরিফাই করে এবং...

ngd9 লগইন ভেরিফিকেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ভেরিফিকেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন নম্বর ভেরিফাই করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। উইথড্র...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

ngd9 পোর্টালের গঠন এবং আপনি কী পরিমাণ কন্টেন্ট পাবেন

৬+
গেম স্টুডিও সংযুক্ত
৩টি
মোবাইল ওয়ালেট অপশন
২৪ ঘন্টা
উইথড্র প্রসেস সময়
১টি
অ্যাকাউন্ট সব কিছু চালায়
সাহায্য পথ

আপনি কীভাবে আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং কখন তারা উত্তর দেয়

আমরা দিনে তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি কারণ বিভিন্ন সময় বিভিন্ন মাধ্যম সুবিধাজনক হয়। লাইভ চ্যাট দ্রুততম, ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য এবং ফোন লাইন পেমেন্ট সমস্যার জন্য ভালো কাজ করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের চ্যাট উইন্ডো পোর্টালের ডান কোণায় এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, গেম লোডিং সমস্যা বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে এটি ব্যবহার করুন এবং গড়ে দুই মিনিটে উত্তর পাবেন।

ইমেইল টিকিট সিস্টেম

আপনি যদি স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি সংযুক্ত করতে চান তাহলে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা ১২ ঘন্টার মধ্যে সব টিকিটের উত্তর দিই এবং জটিল উইথড্র কেসে আমাদের ফিনান্স দল সরাসরি উত্তর দেয়।

ফোন সহায়তা লাইন

পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট লক জাতীয় জরুরী বিষয়ে আমাদের হটলাইন নম্বর কল করুন, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট ট্যাবে দেখানো আছে। লাইনটি বিকেল ১টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলা যায়।

বিশ্বাসযোগ্যতার চিহ্ন

আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা জানি আপনি আপনার টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সতর্ক, তাই আমরা ছয়টি এলাকায় সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার উপর কাজ করি। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ফোন নম্বর SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লগইন সেশন টাইমস্ট্যাম্প করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।

পেমেন্ট ট্রেসেবিলিটি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধ একটি ইউনিক আইডি পায় এবং আপনি লেনদেন ইতিহাস ট্যাবে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স নম্বরও দেখাই যাতে আপনি আপনার ওয়ালেট স্টেটমেন্টের সাথে মিলিয়ে নিতে পারেন।

দুই স্তরের উইথড্র ভেরিফিকেশন

আপনি যখন টাকা তুলবেন, আমরা প্রথমে আপনার ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাই এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করি। এই দুই ধাপ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠাতে পারবেন এবং কেউ অন্য নম্বর ব্যবহার করতে পারবে না।

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আমরা সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এমন সার্ভারে রাখি যেগুলো নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের প্রযুক্তি ও ফিনান্স দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমের বাইরে যায় না।

গেম রাউন্ড স্বচ্ছতা

প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল হ্যান্ড একটি সিড নম্বর দ্বারা পরিচালিত হয় যা গেম স্টুডিও সরবরাহ করে এবং আমরা পরিবর্তন করতে পারি না। আপনি গেম হিস্ট্রিতে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পারবেন এবং নিশ্চিত হতে পারবেন যে ফলাফলগুলো র্যান্ডম।

সাপোর্ট টিকিট রেকর্ড

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, আমরা কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরে রেফারেন্সের জন্য ফিরে আসতে পারেন। এটি পেমেন্ট বিরোধ বা গেম সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে এবং আমরা আপনাকে একটি টিকিট আইডি দিই যা আপনি উদ্ধৃত করতে পারেন।

আমরা কীভাবে সব ডিভাইস এবং পেমেন্ট পথে একই অভিজ্ঞতা রাখি

আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগ ইন করুন না কেন, আমরা একই লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখাই। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও...

ক্রস-ডিভাইস লবি সিঙ্কআপনি মোবাইলে একটি স্লট খেললে এবং পরে ডেস্কটপে লগ ইন করলে, আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। আমরা ক্লাউড সিঙ্ক ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সব জায়গায় একই থাকে।
পেমেন্ট মেথড নিরপেক্ষতাআপনি bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন, প্রসেসিং সময় এবং ফিচার্জ একই থাকে। আমরা কোনো ওয়ালেটকে অগ্রাধিকার দিই না এবং সব তিনটি রেল থেকে উইথড্র একই দিনে প্রসেস করা হয়।
গেম লোড গতিস্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং পেজ সব একই CDN নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে, তাই আপনি একই লোড টাইম পাবেন যে বিভাগেই খেলুন না কেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ই তিন সেকেন্ডের মধ্যে খোলে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লেআউটব্যালেন্স ভিউ, ডিপোজিট বাটন এবং উইথড্র ফর্ম আপনার স্ক্রিন সাইজ যাই হোক না কেন একই অবস্থানে থাকে। আমরা একই UI ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করি যাতে আপনি মাসল মেমরি দিয়ে নেভিগেট করতে পারেন।
স্পোর্টস অডস ফরম্যাটফুটবল এবং ক্রিকেট বাজার ডেসিমাল অডসে দেখানো হয় এবং সব ডিভাইসে একই ভাবে কাজ করে। আমরা অডস ফরম্যাট মিক্স করি না এবং একই ম্যাচে সব লাইনে সংগতি রাখি।
সাপোর্ট চ্যানেল প্রাপ্যতালাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সব ডিভাইসের সাপোর্ট ট্যাব থেকে একই ঘন্টায় পৌঁছানো যায়। আপনি মোবাইলে টিকিট খুলতে এবং ডেস্কটপে উত্তর চেক করতে পারবেন এবং থ্রেড একই থাকবে।
প্রমো এবং অফার প্রদর্শনআমরা যখন একটি নতুন স্লট প্রমো বা স্পোর্টস ইভেন্ট হাইলাইট চালু করি, এটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবিতে একই সময়ে এবং একই ব্যানার ডিজাইনে প্রদর্শিত হয়। আপনি দুবার দেখতে পাবেন না বা মিস করবেন না।

কোন ছয়টি উপাদান ngd9 কে আলাদা করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখবেন

আমরা ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্যের চারপাশে ngd9 তৈরি করেছি যা আপনি প্রতিদিন ব্যবহার করবেন এবং যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে মসৃণ করে তোলে। এগুলো শুধু কাগজে নয়, বরং...

ইউনিফাইড লবি স্ট্রাকচার

আপনি লগ ইন করার পর যে পেজটি দেখবেন সেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সবই ট্যাব হিসেবে থাকে। আপনি পেজ ছাড়াই সুইচ করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স সব বিভাগে একই থাকে, তাই আপনি দুবার ডিপোজিট করবেন না।

মোবাইল ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket API সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনার ডিপোজিট পাঁচ মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্র ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ফিরে আসে। আপনি ম্যানুয়াল ব্যাংক ট্রান্সফার করবেন না।

গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft থেকে সরাসরি স্ট্রিম পাই, তাই আপনি সর্বশেষ স্লট রিলিজ এবং লাইভ টেবিল সপ্তাহে দেখবেন। আমরা তৃতীয় পক্ষ অ্যাগ্রিগেটর ব্যবহার করি না এবং এতে গেম লোড দ্রুত হয়।

রিয়েল-টাইম সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া

আমাদের লাইভ চ্যাট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ৯টা থেকে ১১টা পর্যন্ট অনলাইন থাকে। আপনি একটি প্রশ্ন টাইপ করলে গড়ে দুই মিনিটে উত্তর পাবেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি টেনে সমস্যা দ্রুত চেক করতে পারি।

স্পোর্টস ইভেন্ট ফোকাস

আমরা ফুটবল এবং ক্রিকেট ম্যাচে জোর দিই কারণ এই দুটিই বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি দেখা হয়। আমরা লাইভ অডস আপডেট করি এবং প্রতিটি ম্যাচের জন্য একাধিক বেট লাইন অফার করি, মাত্র প্রি-ম্যাচ মার্কেট নয়।

অ্যাকাউন্ট ট্রান্সপারেন্সি ডিসপ্লে

আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ট্রান্সঅ্যাকশন হিস্ট্রি ট্যাব আছে যা প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র, বেট এবং পেআউট তারিখ ও সময় সহ তালিকাভুক্ত করে। আপনি CSV ডাউনলোড করতে পারবেন এবং যেকোনো এন্ট্রি নিয়ে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।

আমাদের সম্পর্কে এবং আমরা কীভাবে ngd9 চালাই সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা একদল অপারেটর এবং গেমিং প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ যারা বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি ইউনিফাইড লবি তৈরি করতে একসাথে এসেছিলাম যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং এক অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং বাংলা সাপোর্ট চ্যানেলের উপর জোর দিয়ে ngd9 গড়ে তুলেছি।

এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেট বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং আমরা চাই আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র যত দ্রুত সম্ভব হোক। আমরা প্রতিটি রেলের জন্য API একীকরণ করেছি যাতে আপনি পাঁচ মিনিটে টাকা ক্রেডিট পান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উইথড্র পান।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং ফোন নম্বর SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আমাদের প্রযুক্তি এবং ফিনান্স দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমের বাইরে যায় না।

আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft থেকে স্লট এবং লাইভ টেবিল নিয়ে আসি কারণ এই স্টুডিওগুলো বাংলাদেশের মানুষের কাছে সবচেয়ে জনপ্রিয় গেম তৈরি করে। আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন টাইটেল পরীক্ষা করি এবং যেগুলো আমাদের লবিতে ভালো পারফর্ম করে সেগুলো রাখি।

হ্যাঁ, আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ফোন সাপোর্ট দল বাংলায় কথা বলে এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। আপনি ইংরেজিতেও জিজ্ঞাসা করতে পারবেন কিন্তু বেশিরভাগ কথোপকথন বাংলায় হয় কারণ এতে দ্রুত ব্যাখ্যা দেওয়া যায়।

আমরা দেখেছিলাম বেশিরভাগ মানুষ স্লট খেলে, স্পোর্টসে বাজি ধরে এবং লাইভ টেবিল চেষ্টা করে সব একই সেশনে, তাই আমরা সব কিছু এক লবিতে রেখেছি। এইভাবে আপনি আপনার ব্যালেন্স শেয়ার করতে পারবেন এবং প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ট্রান্সঅ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন এবং লেনদেন আইডি কপি করুন, তারপর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের ফিনান্স দলের সাথে স্ট্যাটাস চেক করব এবং আপনাকে একটি আপডেট দেব যদি ভেরিফিকেশনে অতিরিক্ত সময় লাগে।